Política de Privacidad

Alfa Omega Solutions protege los datos personales compartidos por los usuarios al utilizar el sitio web www.vollgas.pro. Sus datos personales serán tratados sin ninguna excepción acorde a la presente Política, y normativas ecuatorianas aplicables relativas a la protección de datos, entre otras, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales vigente.

Esta declaración de privacidad le informa sobre la manera en que recogemos, tratamos y protegemos sus datos personales, para qué fines lo hacemos y con qué fundamentos jurídicos. Sus datos personales no serán conservados por más tiempo del necesario según los objetivos para los que fueron recogidos, a no ser que alguna ley o normativa ecuatoriana exija que sus datos sigan siendo tratados.

1. Definiciones

• Almacenamiento de datos: La conservación o custodia de datos en un registro o banco de datos.
• Comunicación o transmisión de datos: Dar a conocer de cualquier forma los datos de carácter personal a personas distintas del titular, sean determinadas o indeterminadas.
• Datos de carácter personal o datos personales: Los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables.
• Eliminación o cancelación de datos: La destrucción de datos almacenados en registros o bancos de datos, cualquiera fuere el procedimiento empleado para ello.
• Modificación de datos: Todo cambio en el contenido de los datos almacenados en registros o bancos de datos.
• Registro o banco de datos: El conjunto organizado de datos de carácter personal, sea automatizado o no y cualquiera sea la forma o modalidad de su creación u organización, que permita relacionar los datos entre sí, así como realizar todo tipo de tratamiento de datos.
• Responsable del registro o banco de datos: La persona natural o jurídica privada, o el respectivo organismo público, a quien compete las decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos de carácter personal.
• Titular de los datos: La persona natural a la que se refieren los datos de carácter personal.
• Tratamiento de datos: Cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.

2. Autorización para tratar Datos Personales e identificación del requirente

Al aceptar la presente Política de Privacidad, el Usuario autoriza a Alfa Omega Solutions a tratar los Datos Personales recabados en virtud de la solicitud de información de los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

Alfa Omega Solutions sólo efectuará el Tratamiento de Datos cuando cuente con la autorización del Usuario o en los casos que la Ley u otras disposiciones legales lo autoricen y únicamente para los fines que se indican a continuación.

3. Motivo y propósito del requerimiento de Datos Personales

Alfa Omega Solutions solicita Datos Personales a los Usuarios con el objeto de ofrecer información respecto de los Servicios prestados por ésta. De esta forma, los datos requeridos se utilizarán con los siguientes fines:

• Comercial: Contactar a los Usuarios para ofrecer información de Servicios, precios, ofertas y beneficios.
• Soporte: Responder consultas o reclamos formulados por los Usuarios en relación con la prestación de Servicios contratada.
• Implementación: Prestar asistencia y soporte a los Usuarios, en cuanto al correcto funcionamiento de los Servicios contratados.

4. Datos recopilados

Alfa Omega Solutions solicitará y recopilará los siguientes Datos Personales al momento de completar el Formulario de Información:

• Registro Único de Contribuyentes
• Nombre Comercial y Razón Social
• Dirección y teléfonos
• Características fiscales como si es obligado a llevar contabilidad o pertenece al régimen RIMPE
• Nombres y Apellidos
• Correo electrónico

El Titular de los Datos será responsable de la veracidad y exactitud de los Datos Personales proporcionados, así como de la debida actualización de éstos.

5. Rectificación y eliminación de Datos Personales

Los Usuarios tiene derecho la modificación de sus Datos Personales cuando estos sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos. Asimismo, los Usuarios pueden ejercer sus derechos haciendo uso de las respectivas opciones que tiene la plataforma de Vollgas Pro.

Adicionalmente, los usuarios siempre podrán solicitar la suspensión del envío de comunicaciones promocionales o publicitarias.

6. Confidencialidad, privacidad y seguridad

Los Datos Personales proporcionados a Alfa Omega Solutions tendrán el carácter de confidenciales, serán almacenados exclusivamente para los fines anteriormente descritos y podrán ser transmitidos únicamente a empresas relacionadas. Alfa Omega Solutions no podrá transmitir datos de los Usuarios a terceros que no sean empresas relacionadas, salvo que cuente con la autorización por escrito y expresa de los Usuarios.

Alfa Omega Solutions toma los resguardos necesarios para evitar el acceso ilegal o no autorizado de terceros a los datos almacenados, así como la pérdida o destrucción de éstos, contando con la certificación necesaria para estos efectos.

7. Tiempo de almacenamiento de datos

Alfa Omega Solutions almacenará los Datos Personales obtenidos durante el tiempo que sea necesario para la consecución de los fines para los cuales fueron recolectados.

8. Cookies

El Usuario del Sitio Web de Alfa Omega Solutions conoce y acepta que se podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las «Cookies»). La utilización de cookies implicará la identificación, recolección, optimización y almacenamiento de datos de visita, lo que permite a los usuarios recordar los datos de ingreso, la información digitada en el formulario y elementos gráficos del sitio web.

9. Vigencia

La presente política de privacidad tiene duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, esta política podrá ser modificada por Alfa Omega Solutions, lo cual será debidamente notificado a los usuarios, de manera que la versión actualizada de ésta siempre estará disponible en el sitio web.